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1. Premessa
Le condizioni generali di vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.madamemarie.it nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è la ditta Distefano Marco Carmine - P. IVA 01662130887, con sede legale in Via J. A. Spataro N. 17/A 97100 Ragusa, Indirizzo di posta elettronica: info@madamemarie.it.
Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali messe a sua disposizione.
2. Scelta e ordine dei prodotti
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
Il contratto stipulato tra Madame Marie e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Madame Marie. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma e riepilogo dell’ordine stesso. Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine dovrà contattare Madame Marie utilizzando l’apposito form nella sezione contatti, e nel caso in cui l'ordine non sia già stato messo in lavorazione verranno effettuate le modifiche.
3. Prezzi e costi di spedizione
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
I costi di spedizione ammontano a € 4,90. Nel caso in cui si scelga il contrassegno vi è un supplemento di € 3,5. Per ordini da € 28 le spese di spedizione sono gratuite.
4. Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante bonifico, carta di credito, carta di debito e contrassegno.
5. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati (con pacco anonimo) all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere nei giorni lavorativi, con la sola esclusione dei giorni festivi. Madame Marie non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad esso. Una volta effettuato l'ordine il Cliente riceverà una email di conferma e successivamente una email con il tracciamento della spedizione una volta che i prodotti saranno partiti. I tempi di consegna prevedono 24 ore lavorative per la preparazione dell'ordine più 24/48 ore lavorative per il trasporto (corriere SDA) su tutto il territorio italiano. In alcune località disagiate i tempi potrebbero essere maggiori.
6. Reso
E' possibile esercitare gratuitamente il reso dei prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna. Tale richiesta dovrà essere inoltrata a Madame Marie via mail (info@madamemarie.it) o utilizzando l’apposito form di contatto accessibile direttamente sul Sito.
7. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Madame Marie via mail (info@madamemarie.it) o utilizzando l’apposito form di contatto accessibile direttamente sul Sito. Madame Marie si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7 giorni lavorativi.